但是这个数字,看起来不干怎么起眼儿,实际上却很难实现。黄星经常看财务的报表,很多专柜甚至一个月都成交不了几个客户。毕竟鑫梦商厦属于奢侈品销售,如果不是钱多的烧的慌花不了,谁会几十万几十万的出手,购买一些原本几百块钱甚至几十块钱就能替代的商品。譬如说一条腰带,在普通市场上,一条真皮的腰带几十元就能买得到,几百块钱的腰带应该算是相当耐用了,恐怕几十年不换腰带都没问题。但是在鑫梦商厦,一条腰带的起步价就几千。几十万的也有。但是售价几十万的腰带,一年又能成交几条呢?
考虑到这些,黄星禁不住又提出了自己的观点:付总的算数,表面上看起来无懈可击。但是请问付总,您是否看过财务报表?
付洁一皱眉,对黄星一味地跟自己唱反调很是生气:废话!报表是我每天必看的!
黄星道:那么请问,鑫梦商厦这么多专柜,有多么专柜一天的客户成交量,能超过三个人?很少,很少。恐怕也只有内衣专区的几个专柜吧。而且像十一、十二楼的国际限量版商品,每个专柜一年能成交几笔?几十笔,一百笔?根本达不到!我算过一笔账,他们的营业情况,每月能有一笔已经算是难能可贵了。我说的没错吧,付总?
听到这里,众位经理纷纷点头,默认了黄星给出的数据。
黄星接着道:这么一种情况而言,您定出的每个专柜每天成交五六个客户的愿景,我觉得不太现实。不是不太现实,是太不现实。
不知道为什么,黄星说着说着,情绪突然间变得有些激动。其实他很少跟付洁唱反调,在平时的工作中,这二人配合的相当不错。但是今天,黄星破例了。或许,黄星今天的表现,源于他这几天情绪的积累,以及付洁对自己的打压及误会。当然,更不能排除付洁突然间牵过来的这匹千里马,包时杰。黄星觉得,付洁把包时杰搞到商厦来,是对自己的一种严重的侮辱。黄星对这个人没有一丝好感,当然更不会对他的创意感兴趣。更何况,黄星已经隐隐地感觉出了付洁对自己的冷落。而且这种冷落不单单是体现在生活中,甚至是体现在了工作之中。就拿今天开会来说,付洁竟然没跟自己提前通个气,便自行安排了。
综合这些因素,最终导致了黄星与付洁唱反调的现象发生。
付洁脸胀的通红,黄星当众不给自己台阶下,她简直是又气又恼。付洁道:为什么不现实?我们鑫梦商厦是全国最大的奢侈品供销商场之一,余梦琴于总也耗费了很大的资金和心力,在全国进行宣传和运作,这也是她苦心经营的大产业之一。也许我们近期能够感觉的到,已经有不少外地的客户,专程坐飞机、开车来鑫梦商厦采购商品。这不是一个良好的开端吗?如果说把那五千个客户,均摊到全国十几亿的数字当中,这个比例小到了什么程度?就说全国的富豪富婆们,加起来何止百万人!我们只需要用心引导,热情服务,就能吸引更多的客户来鑫梦商厦消费!
黄星继续与付洁唱反调:想的是很好!但是你为什么不考虑一下几个因素,在香港在澳门,同样品牌的奢侈品,价格却要比我们低五成,甚至是几倍。还有,举个简单的例子,一件进口的鳄鱼皮皮衣,在我们商厦卖到一二百万元!但是在原产地,这样的一件衣服只有几万顶多几十万。客户完全可以到原产地去购买,因为这样,不仅能让他们省掉上百万的开支,还能拿这笔开支,去好好享受一下异国风情。付总,如果您是客户,您会怎么选择?所以说,我觉得,我们现在的形势不容乐观,我们需要改进的东西和面临的困境,还很多很多。
这次付洁彻底被激怒了!
虽然黄星罗列的事实不容置疑,但是作为一名总经理,在如此高层次的会议上,惑乱军心,实在是罪不可赦!
付洁狠狠地拍了一下桌子,站了起来,冲黄星道:黄总你什么意思?你这个总经理,是不是干的不耐烦了?